01 — Escopo deste documento
O que este texto cobre
Este documento descreve as práticas de privacidade do aplicativo Rastro Sat (pacote Android org.rastrosat, app iOS org.rastro.app), usado para acompanhar a localização de veículos equipados com rastreador GPS através do servidor cliente.rastrosattelemetria.com.br.
O aplicativo não é uma rede social nem coleta dados para publicidade: ele existe para uma função única — mostrar, para quem contratou o serviço de rastreamento, onde está o veículo rastreado.
02 — Coleta
Dados coletados pelo app
Cada permissão pedida pelo aplicativo existe para uma finalidade específica. A tabela abaixo lista exatamente o que é pedido no código do app hoje.
| Dado / permissão | Para que serve | Vai para o servidor? |
|---|---|---|
usuário + senha |
Autenticar sua conta no servidor de rastreamento | Sim — necessário para login |
ACCESS_FINE_LOCATION |
Calcular a distância entre o celular e o rastreador do veículo | Não — usado só no aparelho, não é enviado nem armazenado |
localização do rastreador |
Mostrar no mapa onde está o veículo — é a função central do serviço | Sim — enviada pelo próprio rastreador instalado no veículo |
CAMERA / galeria |
Tirar ou escolher uma foto do veículo para identificá-lo na lista | Sim, se você optar por anexar uma foto |
USE_BIOMETRIC (Face ID / digital) |
Desbloquear o app com biometria, em vez de digitar a senha toda vez | Não — validado localmente pelo sistema do aparelho |
POST_NOTIFICATIONS |
Enviar alertas do veículo (ex.: ignição, eventos) via Firebase Cloud Messaging | Sim — um identificador de notificação (token), não conteúdo pessoal |
O app não integra nenhum SDK de publicidade ou de analytics de terceiros — nenhum dado é vendido ou usado para anúncios.
03 — Uso e compartilhamento
Como os dados são usados
Os dados de localização do veículo e da conta ficam no servidor do Rastro Sat (cliente.rastrosattelemetria.com.br), acessível apenas com login válido. Eles são usados para:
- exibir a posição atual e o histórico de trajeto do veículo contratado;
- gerar relatórios de deslocamento, paradas e eventos;
- enviar notificações relacionadas ao veículo (quando ativadas).
Não compartilhamos esses dados com terceiros para fins comerciais. Eles só são acessados por quem tem a credencial da conta e, quando aplicável, pela equipe de suporte do Rastro Sat para resolver um chamado.
04 — Segurança e retenção
Segurança e por quanto tempo guardamos
A comunicação entre o app e o servidor usa HTTPS. As credenciais de login ficam armazenadas no servidor, nunca em texto simples no dispositivo. O histórico de localização é mantido enquanto a conta estiver ativa, para permitir consulta de relatórios; ao encerrar a conta, os dados são removidos conforme descrito na seção de exclusão abaixo.
05 — LGPD
Seus direitos sobre os dados
Como titular dos dados, você pode pedir a qualquer momento, pelos canais listados em Contato:
- confirmação de quais dados temos sobre você;
- correção de dados cadastrais incorretos ou desatualizados;
- exclusão da conta e dos dados associados a ela.
06 — Encerramento
Exclusão de conta e dados
Hoje a exclusão de conta é feita por solicitação, atendida por uma pessoa da equipe Rastro Sat — não existe ainda um botão de autoatendimento dentro do app.
Como pedir a exclusão
- Envie a solicitação de exclusão pelo WhatsApp ou e-mail listados em Contato, informando o usuário (CPF/CNPJ) cadastrado no app.
- A equipe confirma sua identidade como titular da conta antes de prosseguir.
- Conta, credenciais e histórico de localização associados são removidos do servidor. Se houver obrigação legal de guarda de algum registro (ex.: fiscal), isso é informado no retorno do pedido.
Após a exclusão, você perde o acesso ao histórico de rastreamento — peça exportação de relatórios antes de solicitar, se precisar deles.
07 — Falar com a gente
Contato
Dúvidas sobre este documento, sobre os dados coletados ou pedidos de exclusão: fale direto com a equipe Rastro Sat.